Como obter Alta Performance para ações de Segurança do Trabalho, Qualidade e Produtividade!!!
Antes de mais nada, é importante entendermos o que queremos dizer com ALTA PERFORMANCE.
Alguns entendem que é a obtenção de resultados a qualquer custo, impondo regras e ditando caminhos. Normalmente, este tipo de comportamento está baseado em crenças pessoais, por modelos de mundo, ego, poder, visão de sucesso individualista e por experiências vividas. Não há que se julgar, porém, a espaço para evolução.
Sabemos que algumas dores e frustrações nos acompanham ao longo da vida… é a forma que nosso CORPO e ALMA encontraram como barreira para proteção de situações constrangedoras ou de insucesso(s).
Existe uma máxima brilhante escrita por Albert Einstein que diz o seguinte: “Insanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes”.
Temos que lembrar que o ERRO e o SILÊNCIO também fazem parte da conversa… Muitas vezes, ficamos AFÔNICOS de tanto ESCUTAR!!! Não é???
Alguns conceitos importantes para que entendamos o fator do sucesso de equipes de alta performance:
- Acessar nossas VULNERABILIDADES, convivendo, como em uma dança ou um voo livre controlado. Vulnerabilidade não no sentido de se abrir e mostrar seus pontos fracos, mas sim de compartilhar o poder da construção em conjunto, partindo de premissas que devam ser consideradas sob pontos de vistas diferentes… ouvir aos outros, verdadeiramente, e compartilhar experiências de forma generosa. A construção em conjunto é muito mais sustentável;
- O poder do PERTENCIALISMO, definido pelo psicólogo americano Abraham Maslow, que demonstrou que processos duradouros (eficazmente eficientes e efetivos) contaram com o envolvimento dos que estariam diretamente afetados pela ação. Assim, há que se repensar no conceito TOP DOWN (De cima para baixo).
Esquecemos, por vezes, que em uma pirâmide organizacional a base é a que suporta a maior parte das ações pensadas e que muitos programas impactam em funções desconhecidas ou não vivenciadas no dia a dia pelos seus executores… Assim, aparece a INCOMPREENSÃO e a RELUTÂNCIA em atender… Agora, se a base cria, a base vira guardiã das ações.
Todos temos as ferramentas e o conhecimento necessários para sobrevivermos no mundo que estamos. Basta saber acessar tais ferramentas… Assim, em equipe/time, este acesso pode ser POTENCIALIZADO por uma visão de gestão ACOLHEDORA.
“SE VOCÊ REALMENTE QUISER FAZER ALGUMA COISA, ENCONTRARÁ UM CAMINHO… SE NÃO QUISER, ENCONTRARÁ UMA DESCULPA.” (Jim Rohn)
Então, voltando ao tema…
O que é ALTA PERFORMANCE??? Em resumo, é um conjunto de ideias e pensamentos:
- Visão, Missão e Valores da equipe alinhados com o(s) conceito(s) do(s) trabalho(s) a ser(em) executado(s);
- A manutenção de um time engajado, com foco e coerência;
- Ter como base o respeito, equilíbrio, e a harmonia do ambiente. Estarem estabelecidos os acordos de convivência (incluir a necessidade e a rotina de feedbacks, compartilhamento de méritos, comportamento diante de vitórias e derrotas, generosidade para lidar com as diferenças, falhas serem vistas como aprendizado, entre outros);
- Criar o senso de pertencimento;
- Estabelecer visão de futuro e da obtenção do sucesso (o que somos?; o que queremos ser?; como queremos ser reconhecidos?; onde queremos chegar com o que fizermos?);
- Focar na sustentação e formação de bons hábitos;
- Trabalhar a manutenção de modelos mentais vencedores e próximos do ideal (não julgar, identificar e tratar crenças limitantes);
- Estabelecer metas POSITIVAS… (Ex.: em vez de acidente zero, focar na SAÚDE TOTAL).
Para finalizar, ampliar os conhecimentos e expandir os horizontes ajudam no fator CONFIANÇA.
Se as regras estabelecidas são claras e seguidas, a COMUNICAÇÃO em todas a sua amplitude (verbal e não verbal) estão alinhadas com os padrões acordados e, certamente, os resultados vibrarão positivamente e no sentido do sucesso!
Agora, o desafio, ACREDITA QUE VOCÊ pode criar seus próprios programas de Saúde, Qualidade e Produtividade?
Em breve, compartilharei um presente para todos os que leram, que entenderam a importância do tema e que estão ansiosos por conhecer uma metodologia simples, focada no COMPLEX INDEX (Índice Complexo), inclusiva, alinhada a RI 5.0 (REVOLUÇÃO INDUSTRIAL que traz de volta o toque humano), e que fala de Segurança/Qualidade, transformando-a em uma metodologia sustentável.
